1. Para empezar, tendrás que determinar qué acciones han provocado que el juego se cerrase solo:
🔹 Al cargar un anuncio:
➡ Al ver anuncios, la aplicación carga los vídeos de servicios de terceros. Si ves que se produce algún error habitualmente al ver anuncios, prueba a desactivar Internet para intentar resolver el problema.
🔹 Al ir al siguiente nivel o mientras juegas:
➡ Comprueba que tu dispositivo tiene espacio disponible en la memoria. Quizás tengas que actualizar el juego a la última versión, o puede que tu teléfono o tablet tenga demasiadas aplicaciones abiertas y que eso provoque que el juego funcione peor. Cierra toda aplicación que no estés utilizando desde el administrador de tareas.
2. También puedes enviarnos un correo electrónico con una descripción del problema. Nos ayudarás a resolver el problema de una vez por todas.
📧 Nuestro correo es: support@evrikagames.com