Si tienes acceso al juego en un dispositivo antiguo, aquí tienes instrucciones sobre cómo transferir el progreso de un dispositivo a otro:
- En el dispositivo antiguo, en la configuración del juego, debes iniciar sesión a través de una de dos cuentas haciendo clic en su icono,
- Inicie sesión en el juego en un nuevo dispositivo e inicie sesión en la misma cuenta en la configuración,
- Se han pospuesto los avances.
Si no tienes acceso al juego en tu dispositivo anterior, contáctanos a través del chat y escribe la mayor cantidad de información posible sobre tu perfil:
- nivel aproximado;
- número aproximado de monedas;
- número aproximado de propinas;
- y otra información que recuerde;
- ¡Te ayudaremos a restaurar tu progreso!
Si inició sesión a través de Facebook y ahora se enfrenta al hecho de que no puede restaurar o transferir el progreso a otro dispositivo, ¡contáctenos a través del chat! Te ayudaremos con la restauración o el traslado :)
Para contactar, haga clic en el ícono de chat en la parte superior derecha, o complete el formulario a continuación.