1. Vous devez d’abord identifier ce qui provoque ces plantages :
🔹 Lors du chargement d’une annonce :
➡ lorsque vous regardez des annonces, c’est un service tiers qui fournit les vidéos à l’application. Si vous remarquez des erreurs récurrentes durant le visionnage des annonces, essayez de désactiver votre accès internet pour résoudre le problème.
🔹 En changeant de niveau ou en cours de jeu :
➡ Vérifiez que votre appareil dispose de suffisamment de mémoire libre. Il est possible que vous deviez télécharger la dernière version du jeu. Ou peut-être que trop d’applications sont exécutées simultanément sur votre téléphone ou votre tablette, ce qui diminue la performance du jeu. Dans un tel cas, fermez les applications non utilisées dans le gestionnaire des tâches.
2. Vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail en décrivant votre problème pour nous aider à chercher la solution.
📧 Notre e-mail : support@evrikagames.com