Рекламные ролики загружаются в игру со стороннего ресурса. Для их просмотра необходимо иметь стабильное соединение с интернетом.

Если вы столкнулись с тем, что у вас не загружается рекламный ролик для получения 25 монет или для дополнительного вращения Колеса Удачи, то попробуйте сменить источник интернета с Wi-Fi на мобильный интернет (или наоборот).
 
Так же реклендуем проверить, нет ли у вас доступных обновлений игры.
 
Дайте знать, если ситуация не изменится, написав нам в чат (нажмте на иконку чата справа вверху).