1. Для начала необходимо выяснить, после каких действий игра самостоятельно прекращает работу:
🔹 Во время загрузки рекламного ролика:
➡ При просмотре рекламы приложение загружает рекламные ролики от сторонних сервисов. Если вы замечаете, что при просмотре рекламы регулярно возникают ошибки - попробуйте отключить интернет, это поможет решить вашу проблему.
🔹 При переходе на следующий уровень или во время игры:
➡ Проверьте, есть ли свободное место на вашем устройстве. Возможно, вам стоит обновить игру до последней версии. Может быть и такое, что на вашем телефоне или планшете открыто очень много приложений, из-за чего ему очень сложно работать. Закройте ненужные приложения в диспетчере задач.
2. Обязательно сообщите подробности о проблеме на почту или в чат, нажав справа вверху на иконку чата. Это поможет нам исправить подобные ошибки.
📧 Наша почта: support@evrikagames.com